在兴业投资存取款可以使用多少种方式？
兴业投资接受以下方式：
我司接受哪些信用卡或借记卡？
基本上全球常用的信用卡和借记卡都可用来将资金存入到您的交易账户。我们接受来自Visa和 Mastercard.的款项。
为什么存款如此迅速，而取款要需要多至10天的时间？
为了确保您的资金安全，以及所有资金能够安全转回给您，在执行取款操作之前需要完成多项安全审查。尽管兴业投资可以在一个工作日内处理您的取款请求，但您的银行需要4到8天的时间将资金转入您的卡中。这是大多数银行的基本运作方式。
我能否将所有利润取出转回我的信用卡或借记卡？
兴业投资会将您存入的资金转到您用来存款的初始账户。倘若我司无法将超额利润转回到您用来存款的初始账户，我司将把这部分资金汇入您指定的银行账户。
能否注销我的卡？
如果不想使用某张卡，您也无需将此卡注销。为了防止信用卡诈骗，对于所有使用过的信用卡兴业投资都需要其详细信息。我司的专业人士会处理这些信息并进行高度保密。
我在兴业投资持有两个账户，能否从一个账户向另一个账户转账？
兴业投资允许您从一个账户向另一账户转账。但要完成此操作，账户所有者必须提供齐全的资料。并且需要兴业投资在伦敦的行政部门人员进行处理，此过程大概需要24小时的时间。如果您需要进行此类型的操作，请联系您的经纪商或使用在线支持聊天系统，我司将在24小时内为您解决此类转账。
我能否为一个账户注册多张卡？
您可以为兴业投资的账户注册尽可能多的卡。但是您必须向您的经纪商提供每张卡的(1)卡的复印件以及 (2)卡的所有相关详细信息。出于安全考虑我们需要您提供相关信息，随着您使用的卡数增加，所需提供的信息也更多。
为什么我的交易被拒绝？
可能有多种原因造成您的付款或交易失败。
- 首先您需要确认向系统输入的信息无误。
- 您的卡可能已经过期
- 您的卡上余额不足
- 您的卡在安全检查时，发现已挂失或被盗
- 司不接受您的卡类型（请尝试其他方式）
我的交易被拒绝后应该采取什么措施？
如果您的交易被拒绝，请立即联系您的经纪商或通过我司在线聊天系统联系我司的客户服务团队，他们会协助您向账户转入资金。请您务必记住，如果您的卡已经失败，不要多次尝试向您的账户入金，这样会触发安全警报您的卡也会被冻结。
我能否取消取款？
在发出取款请求24小时内，您可以取消取款。您取消取款的24小时内款项会退回到您的交易账户。如需取消取款请求，请联系您的经纪商或通过我司在线聊天系统服务。
我的信息是否安全？
兴业投资的网站安全系数高，对于所有的客户信息以及交易采用 SSL128位强加密技术。为加强安全性，我们同 Verisign成为合作伙伴。所有客户的交易和信息在处理过程中都将高度保密。
我能否使用朋友的卡为我的账户入金？能否取款到他人卡上？
对于兴业投资以上两种方式都是不允许的。我司不接受任何第三方的存款或取款。所有第三方的款项都会被拒绝或不予受理。
如果在存取款过程中，我所使用的卡丢失或撤销会出现什么情况？
信用卡存款是即时的，无论您是否丢失或取消信用卡，资金都会立即注入您的账户。然而如果您的卡在取款过程中遗失或取消，就需要联系您的发卡行来解决这个问题。 但兴业投资依然会受理您的取款请求（除非在24小时内取消）。
如果我重复存款或存款有误，该怎么办？
如果您不小心重复付款，请联系您的经纪商并请求取款。请注意这将被视为标准取款并需要多至10天的时间到账。如果您不小心向兴业投资存款，您需要进行取款操作。
兴业投资关于信用卡交易的更多建议:
所有款项收到之后，会有一份收据发送给客户。我司强烈建议您打印出收到的所有收据或交易数据，并使其方便获取。这对于您将来与兴业投资在关于您自身交易事务方面的沟通会有所帮助。
卡的所有款项都将立即借入，并在您的卡账单上显示： HY Merchant Services
请注意通过https://secure.hymarkets.com登录以及存款，信息都是经过SSL加密。 HY Markets是恒兴业集团旗下机构。
如果您还有其他疑问或认为常见问题解答里面的信息不够清晰明白，请随时通过customerservice@hyinvestment.com联系我司，我司会在48小时内给您答复。
兴业投资仅交易差价合约和现货合约，即不涉及实体商品也不会有产品退还。关于我司的取消政策，请查看上面的常见问题版块。
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